Återbetalningsvillkor
Här är i korthet när och hur vi återbetalar. Det är texten i våra användarvillkor, som citeras nedan, som är bindande.
- Full återbetalning om LEI-koden ännu inte har utfärdats, förnyats eller flyttats (utom när en flytt stoppas av en invändning mot flytten, se nedan).
- Full återbetalning om LEI-koden inte kan utfärdas av skäl som inte beror på dig.
- Om en flytt stoppas av en invändning mot flytten återbetalar vi det betalda beloppet med avdrag för kostnader som redan har uppstått för ansökan, till exempel en avgift som LEI-utfärdaren tar ut.
- Om LEI-koden redan har utfärdats, förnyats eller flyttats återbetalar vi det betalda beloppet minus LEI-utfärdarens avgift för det arbete som redan har utförts. Vi meddelar beloppet innan återbetalningen görs.
- Om du flyttar din LEI-kod till en annan leverantör återbetalas inte en förbetald period.
Så begär du återbetalning
- Skicka ett e-postmeddelande till support@leimint.com inom 60 dagar från betalningen och ange ditt ordernummer.
- Vi svarar inom en arbetsdag.
- Återbetalningen görs till det ursprungliga betalningssättet inom 14 dagar.
Bindande villkor
Detta dokument finns endast på engelska.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.