Politica di rimborso
Ecco in breve quando e come rimborsiamo. Fa fede il testo dei nostri termini di servizio, riportato qui sotto.
- Rimborso totale se il codice LEI non è ancora stato emesso, rinnovato o trasferito (salvo un trasferimento bloccato da un'opposizione, vedi sotto).
- Rimborso totale se il codice LEI non può essere emesso per motivi a te non imputabili.
- Se un trasferimento viene bloccato da un'opposizione, ti rimborsiamo l'importo pagato, al netto dei costi già sostenuti per la richiesta, come una commissione addebitata dall'emittente LEI.
- Se il codice LEI è già stato emesso, rinnovato o trasferito, rimborsiamo l'importo pagato al netto della tariffa dell'emittente LEI per il lavoro già svolto. Ti comunichiamo l'importo prima del rimborso.
- Se trasferisci il tuo codice LEI a un altro fornitore, il periodo prepagato non viene rimborsato.
Come richiedere un rimborso
- Invia un'e-mail a support@leimint.com entro 60 giorni dal pagamento indicando il numero d'ordine.
- Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
- Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Condizioni vincolanti
Questo documento è disponibile solo in inglese.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.