Pravila o povratu novca
Ukratko: kada i kako vraćamo novac. Obvezujući tekst nalazi se u našim općim uvjetima poslovanja, koji su citirani u nastavku.
- Puni povrat ako LEI oznaka još nije izdana, obnovljena ili prenesena (osim prijenosa zaustavljenog prigovorom na prijenos, vidi u nastavku).
- Puni povrat ako LEI oznaku nije moguće izdati iz razloga koje niste Vi prouzročili.
- Ako je prijenos zaustavljen prigovorom na prijenos, vraćamo uplaćeni iznos umanjen za troškove koji su za zahtjev već nastali, primjerice naknadu koju naplaćuje izdavatelj LEI oznaka.
- Ako je LEI oznaka već izdana, obnovljena ili prenesena, vraćamo plaćeni iznos umanjen za naknadu izdavatelja LEI oznaka za već obavljeni posao. Iznos Vam javljamo prije povrata.
- Ako svoju LEI oznaku prenesete drugom pružatelju usluge, novac za unaprijed plaćeno razdoblje ne vraća se.
Kako zatražiti povrat novca
- Pošaljite e-poruku na support@leimint.com u roku od 60 dana od plaćanja i navedite broj narudžbe.
- Odgovaramo u roku od jednog radnog dana.
- Novac vraćamo na isti način plaćanja koji ste upotrijebili, u roku od 14 dana.
Obvezujući uvjeti
Ovaj dokument dostupan je na engleskom jeziku.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.