Podmínky vrácení peněz
Stručně: kdy a jak vracíme peníze. Závazné je znění našich obchodních podmínek, citované níže.
- Vrácení celé částky, pokud LEI ještě nebyl vydán, obnoven ani převeden (s výjimkou převodu zastaveného námitkou proti převodu, viz níže).
- Vrácení celé částky, pokud LEI nelze vydat z důvodů, které jste nezpůsobili.
- Pokud převod zastaví námitka proti převodu, vrátíme zaplacenou částku sníženou o náklady, které již v souvislosti s žádostí vznikly, například o poplatek účtovaný vydavatelem LEI.
- Pokud byl LEI již vydán, obnoven nebo převeden, vrátíme zaplacenou částku sníženou o poplatek vydavatele LEI za již provedenou práci. Částku vám sdělíme před vrácením.
- Pokud převedete svůj LEI k jinému poskytovateli, předplacené období se nevrací.
Jak požádat o vrácení peněz
- Pošlete e-mail na support@leimint.com do 60 dnů od platby a uveďte číslo objednávky.
- Odpovídáme do jednoho pracovního dne.
- Peníze vracíme do 14 dnů původním platebním prostředkem.
Závazné podmínky
Tento dokument je k dispozici pouze v angličtině.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.