Terugbetalingsbeleid
Hier leest u in het kort wanneer en hoe wij terugbetalen. Bindend is de tekst van onze gebruiksvoorwaarden, die hieronder wordt geciteerd.
- Volledige terugbetaling als de LEI nog niet is uitgegeven, verlengd of overgedragen (behalve bij een overdracht die door bezwaar wordt gestopt, zie hieronder).
- Volledige terugbetaling als de LEI niet kan worden uitgegeven om redenen die niet aan u te wijten zijn.
- Als een overdracht door bezwaar wordt gestopt, betalen wij het betaalde bedrag terug, verminderd met de kosten die al voor de aanvraag zijn gemaakt, zoals een vergoeding die de LEI-uitgever in rekening brengt.
- Als de LEI al is uitgegeven, verlengd of overgedragen, storten wij het betaalde bedrag terug minus de vergoeding van de LEI-uitgever voor het reeds verrichte werk. Wij laten u het bedrag vóór de terugbetaling weten.
- Als u uw LEI naar een andere aanbieder overzet, wordt een vooruitbetaalde periode niet terugbetaald.
Zo vraagt u een terugbetaling aan
- Stuur binnen 60 dagen na de betaling een e-mail naar support@leimint.com met uw bestelnummer.
- Wij antwoorden binnen één werkdag.
- De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
Bindende voorwaarden
Dit document is alleen beschikbaar in het Engels.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.