Rückerstattung
Kurz gesagt: wann und wie wir erstatten. Verbindlich ist der unten zitierte Wortlaut unserer AGB.
- Volle Erstattung, solange die LEI noch nicht vergeben, verlängert oder übertragen wurde (außer bei einer Übertragung, die durch einen Widerspruch gestoppt wird, siehe unten).
- Volle Erstattung, wenn die LEI aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht vergeben werden kann.
- Wird eine Übertragung durch einen Widerspruch gestoppt, erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich der für den Antrag bereits angefallenen Kosten, etwa einer Gebühr der LEI-Vergabestelle.
- Wurde die LEI bereits vergeben, verlängert oder übertragen, erstatten wir den gezahlten Betrag abzüglich der Gebühr der LEI-Vergabestelle für die bereits geleistete Arbeit. Den Betrag nennen wir Ihnen vor der Erstattung.
- Wenn Sie Ihre LEI zu einem anderen Anbieter übertragen, wird ein vorausbezahlter Zeitraum nicht erstattet.
So beantragen Sie eine Erstattung
- Senden Sie innerhalb von 60 Tagen nach der Zahlung eine E-Mail an support@leimint.com mit Ihrer Bestellnummer.
- Wir antworten innerhalb eines Werktags.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Verbindliche Bedingungen
Dieses Dokument liegt nur in englischer Sprache vor.
10. Delivery
We submit the application to the LEI Issuer after payment and once the power of attorney has been signed. LEIs are usually issued within one business day, but issuance depends on validation by the LEI Issuer and the availability of business register data and is therefore not guaranteed within a specific time. If an LEI cannot be issued for reasons not caused by you, we refund the full amount paid.
11. Refunds
You may request a refund by e-mail to support@leimint.com within 60 days of a payment. If the LEI has not yet been issued, renewed or transferred, we refund the full amount. If a transfer is stopped by a transfer objection, we refund the amount paid less any costs already incurred in connection with the application, such as a fee charged to us by the LEI Issuer. If the LEI has already been issued, renewed or transferred, we refund the amount paid less the fee charged by the LEI Issuer for the work already performed. In each case we state the deduction in our reply before the refund is made. Refunds are made to the original payment method within 14 days.
13. Moving to another provider
You may transfer your LEI to another LEI Issuer at any time, also through another Registration Agent; a prepaid period is not refunded on transfer, except as set out in section 11.